Les stages Les stages
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Calendrier Calendrier
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Inscription à la newsletter Inscription à la newsletter
STAGE : COMMENT OPTIMISER L’AISANCE RELATIONNELLE DES COORDINATEURS EN SECTEUR GERONTOLOGIQUE

 

Durée : 2 jours


Public : Coordinateurs-trices en secteur gérontologique


Pourquoi ce stage ?

Les métiers de coordination gérontologique reposent sur une bonne part sur l’aptitude à dialoguer avec les partenaires.
Si des intérêts convergents ne font aucun doute, existent aussi des intérêts divergents qui peuvent être source d’incompréhension ou de mini-conflits (avec les utilisateurs/bénéficiaires, les partenaires et les familles ou les aidants et parfois les autorités de tarification.)

Comment rester une ressource indispensable pour les partenaires ?
Comment gérer les divergences de point de vue ?
Comment prioriser les interventions ?
Comment savoir « dire non » ?
Comment valoriser la fonction de coordination ?

Tels sont les enjeux de ce stage.


Programme :

PARTIE 1 : APPRENDRE ET COMPRENDRE

Optimiser son charisme : cela s’apprend.
Les différents axes de séduction
L’art oratoire en réunion (exposés, argumentations, questions, récits,…)
Les incidents de parcours : (refus d’aides ou de soins) quelles conduites à tenir vis-à-vis des partenaires ?
Analyser les positions des différents partenaires de la coordination
Comment établir des priorités applicables par l’ensemble d’un réseau ?
Comment valoriser la fonction de coordinateur ?

PARTIE 2 : AGIR OPPORTUNÉMENT

Quelles stratégies pour expliquer, décrire et raconter ?
Comment démontrer ses « points forts » aux partenaires ?
Quels arguments pour convaincre ?
Comment expliquer les refus des bénéficiaires et les conduites à tenir ?
Comment, plus généralement, renforcer l’image de la coordination gérontologique ?



Méthodes pédagogiques :

La formation alterne : apports théoriques, simulations et études de cas.
Chaque stagiaire dispose d’une assistance par téléphone ou mail pour une durée de 24 mois.   
Évaluation écrite et orale en fin de stage