Conditions Générales de Vente


Désignation
L'Association Nationale de Formation en Gérontologie désigne un organisme de formation professionnelle,
dont le siège social est situé au .876 rue du Mas de Verchant 34000 Montpellier
Association Nationale de Formation en Gérontologie met en place et dispense des formations inter et intra
entreprises, sur l’ensemble du territoire national, seule ou en partenariat.
Dans les paragraphes qui suivent, il est convenu de désigner par :
- client : toute personne physique ou morale qui s’inscrit ou passe commande d’une formation auprès de
l' Association Nationale de Formation en Gérontologie
- stagiaire : la personne physique qui participe à une formation.
- CGV : les conditions générales de vente, détaillées ci-dessous.
- OPCO : les opérateurs de compétence agréés chargés de collecter et gérer l’effort de formation des
entreprises.


Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les conditions applicables aux prestations de
formation effectuées par l'Association Nationale de Formation en Gérontologie pour le compte d’un client.
Toute commande de formation auprès de l'association implique l’acceptation sans réserve du client des
présentes Conditions Générales de Vente. Ces conditions prévalent sur tout autre document du client, en
particulier sur toutes conditions générales d’achat.


Devis et attestation
Pour chaque formation, l'Association Nationale de Formation en Gérontologie s’engage à fournir une
convention au client. Ce dernier est tenu de retourner à la société un exemplaire renseigné, daté, signé et
tamponné.
Un devis peut être établi entre l'Association Nationale de Formation en Gérontologie, l’OPCO ou le client.
À la demande du client, une attestation de présence ou de fin de formation, ainsi que des feuilles
d’émargement peuvent lui être fournies.


Prix et modalités de paiement
Les prix des formations sont indiqués en euros TTC. Le paiement est à effectuer après exécution de la
prestation, à réception de la facture, au comptant. Le règlement des factures peut être effectué par virement
bancaire ou par chèque. Dans des situations exceptionnelles, il peut être procédé à un paiement échelonné.
En tout état de cause, ses modalités devront avoir été formalisées avant le démarrage de la formation.

Prise en charge
Si le client bénéficie d’un financement par un OPCO, il doit faire une demande de prise en charge avant le
début de la prestation. Le client est tenu de fournir l’accord de financement lors de l’inscription. Dans le cas
où l'Association Nationale de Formation en Gérontologie ne reçoit pas la prise en charge de l’OPCO au 1er
jour de la formation, l’intégralité des coûts de formation sera facturée au client.


Conditions de report et d’annulation d’une séance de formation
L’annulation d’une séance de formation est possible, à condition de le faire au moins 10 jours calendaires
avant le jour et l’heure du début de la formation. Toute annulation doit faire l’objet d’une notification par email
à l’adresse anfg34@orange.fr. En cas d’annulation entre 4 et 10 jours ouvrables avant la date de la
formation, le client est tenu de payer une pénalité d’annulation, à hauteur de 10% du coût total initial de la
formation. En cas d’annulation moins de 3 jours ouvrables avant le début de la formation, une pénalité
d’annulation correspondant à 50% du coût total initial sera facturée au client.
La demande de report de sa participation à une formation peut être effectuée par le client, à condition
d’adresser une demande écrite à l’organisme de formation dans un délai de 10 jours avant la date de la
formation.
En cas d’inexécution de ses obligations suite à un événement fortuit ou à un cas de force majeure,
l'Association Nationale de Formation en Gérontologie ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses
clients. Ces derniers seront informés par mail.


Programme des formations
S’il le juge nécessaire, l’intervenant pourra modifier les contenus des formations suivant l’actualité, la
dynamique de groupe, ou le niveau des participants. Les contenus des programmes figurant sur les fiches de
présentation ne sont ainsi fournis qu’à titre indicatif.


Propriété intellectuelle et droit d’auteur
Les supports de formation, quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, électronique…), sont protégés par
la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. Leur reproduction, partielle ou totale, ne peut être effectuée
sans l’accord exprès de la société. Le client s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou
partie de ces documents en vue de l’organisation ou de l’animation de formations.


Informatique et libertés
Les informations à caractère personnel communiquées par le client à l'Association Nationale de Formation
en Gérontologie sont utiles pour le traitement de l’inscription ainsi que pour la constitution d’un fichier
clientèle pour des prospections commerciales. Suivant la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, le
client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données personnelles le concernant.
L'Association Nationale de Formation en Gérontologie s’engage à appliquer les mesures administratives,
physiques et techniques appropriées pour préserver la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données
du client. Elle s’interdit de divulguer les données du client, sauf en cas de contrainte légale.

Loi applicable et attribution de compétence
Les présentes Conditions Générales de Vente sont encadrées par la loi française. En cas de litige survenant
entre l'Association Nationale de Formation en Gérontologie et le client, la recherche d’une solution à
l’amiable sera privilégiée. À défaut, l’affaire sera portée devant les tribunaux de Paris.

ZAC Parc Eurêka

876 rue du Mas de Verchant

34000 MONTPELLIER

04.67.20.84.42

anfg34@orange.fr - info@anfg.fr

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