DESCRIPTION DE LA FORMATION

Cette formation intra-établissement permet de comprendre les attendus et les modalités de l’évaluation de la qualité des ESSMS selon le référentiel de la HAS. Elle apporte une méthode concrète pour réaliser un autodiagnostic, identifier les points de vigilance et organiser la préparation de l’établissement.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Identifier les attendus et les modalités de l'évaluation externe

• Organiser la préparation de l'établissement et le déroulement de la visite

• Intégrer les résultats dans la démarche d’amélioration continue

CONTENU DE LA FORMATION PRÉSENTIELLE ET DISTANCIELLE

Jour 1 matin (3h30) - Comprendre les enjeux et les méthodes de l'évaluation HAS

• Tour de table et quiz de bienvenue

• Les objectifs et les enjeux de l'évaluation

• Le référentiel HAS et ses trois chapitres

• Les grandes étapes de l'évaluation : de la programmation à la transmission des résultats (Synaé)

• Les méthodes et les moyens d'évaluation

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Jour 1 après-midi (3h30) - S'approprier les critères et les attendus de l'évaluation

• Les critères standards et impératifs

• Étude de situations concrètes par thématiques

• Focus sur les critères impératifs

• Les critères génériques et spécifiques

• La traçabilité : objectiver les pratiques

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Jour 2 matin (3h30) - Organiser la préparation de l'établissement

• Organiser l'autodiagnostic et identifier les points de vigilance

• Hiérarchiser les priorités et construire le plan d'actions

• Répartir les rôles et construire le rétroplanning de préparation

• Check-list et mobilisation des professionnels

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Jour 2 après-midi (3h30) - La visite d'évaluation : mise en situation et résultats ​​

• Jour J : simulation d'une visite d'évaluation

• Intégrer les résultats de l'évaluation dans la démarche d'amélioration continue

• Echanges et quiz de fin de formation

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

• Présentiel intra : Accueil des stagiaires dans une salle de l'établissement dédiée à la formation

• Distanciel intra : Connexion à la plateforme digitale de l'ANFG (aucune installation préalable, lien envoyé par mail, prévoir un accès individuel ou groupé avec caméra et micro fonctionnels) 

• Espace apprenant personnel sur la plateforme numérique de l'ANFG

• Apports théoriques et méthodologiques

• Mise en pratique, exercices d’autodiagnostic

• Remise des documents pédagogiques sur clé USB en fin de formation

SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

• Feuilles de présence.

• Evaluation sous la forme d'un questionnaire

• Évaluation de la satisfaction "à chaud" et "à froid"

• Certificat de réalisation de l'action de formation