Cette formation est certifiante et éligible au CPF.

Elle comprend 5 blocs de compétences menant à la certification reconnue par l'Etat Directeur d’établissements gérontologiques qui permet l'accès aux emplois de directeur/directrice d’EHPAD, EHPA, Résidences autonomie, Maisons de retraite, PUV, SAAD, SSIAD, Accueils de jour, USLD, MAS, FAM, HAD, service de soins à domicile ou de service d'aide à domicile.

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Il est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences. La certification complète s'acquiert par la validation des 5 blocs de compétences et la validation du mémoire et de sa soutenance orale.

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Un entretien préalable est proposé avant la formation pour définir les modalités et construire le parcours de formation. Puis la formation est proposée sur 175h en elearning (durée estimée pour consultation, assimilation et mémorisation des notions avec accompagnement technique et pédagogique à distance par l'ANFG) + 7h de regroupement présentiel à Valence + 6 heures de regroupement en visio avec un formateur + un atelier pratique de 14 heures en visio + cafés virtuels thématiques 1h par mois (10h) + entretiens pédagogiques individuels. Les épreuves écrites ont lieu en présentiel sur 7h (blocs 4 et 5).
Sont également inclus dans la formation (et obligatoires) : un stage pratique de 616h avec mémoire (suivi individuel à distance sur 8h dont 4h de visio et 4h en asynchrone),
Enfin la soutenance devant le jury (1h) vient clore cette formation.

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Soit 175h d'elearning estimées + 20h de regroupement collectif en visio + 7h de regroupement présentiel + 5h d'entretiens visio individuels + 10h cafés virtuels thématiques + 8h d'accompagnement à la rédaction du mémoire + 616h de stage pratique + 7h d'épreuves écrites + 1h de jury : 849 heures

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Niveau : Certification de niveau 7 (Consulter la fiche RNCP 39596)

Intitulé de la certification : Directeur d'établissements gérontologiques

Téléchargez le référentiel de certification

Date d'enregistrement de la certification : 04-10-2016

Date de la dernière décision de renouvellement : 01-10-2024

Date d’échéance de l’enregistrement : 01-10-2028 

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​Autorité responsable de la certification : Association nationale de formation en gérontologie (ANFG)

Domaine d'activité : 330 Spécialités plurivalentes des services aux personnes​

• Définir les orientations stratégiques, les missions et les objectifs d'un établissement ou d'un service gérontologique

• Définir les phases d'élaboration et conduite la rédaction du projet d'établissement ou de service

• Définir une méthodologie de suivi des objectifs

• Organiser l'auto-évaluation et l'évaluation de la qualité des prestations de l'établissement ou du service gérontologique

• Développer une politique de prévention du risque de maltraitance 6. Assurer l'élaboration et le suivi d'un Plan d'Amélioration de la Qualité (PAQ)

• Évaluer la mise en œuvre des orientations stratégiques définies dans un projet d'établissement ou de service

• Adapter les objectifs du projet d'établissement ou de service

• Adapter la politique d'accueil et d'admission aux attentes et besoins des usagers et de leurs familles

• Elaborer des dispositifs d'information et de recueil de l'expression des usagers et de leurs familles

• Accompagner les usagers et leurs familles au cours de la phase d'admission

• Construire le projet personnalisé

• Elaborer un processus de suivi annuel des projets personnalisés

• Communiquer avec les familles et traiter les réclamations

• Organiser le processus de gestion des Ressources Humaines

• Définir la politique de prévention des risques professionnels, d'accompagnement des salariés en situation de handicap et de Qualité de Vie au Travail

• Définir le processus de recrutement

• Organiser la coordination des professionnels

• Organiser le processus d'évolution des compétences

• Apprécier l'environnement CPOM et appliquer les phases réglementaires de réalisation ou de renouvellement d'un contrat CPOM

• Savoir participer à l'élaboration de la préparation budgétaire avec l'EPRD et de la clôture des comptes avec l'ERRD

• Elaborer le Plan Pluriannuel d'Investissements (PPI)

• Exploiter les méthodes et outils de contrôle de gestion

• Définir une stratégie d'alerte en matière de protection juridique

• Identifier, mettre à jour et diffuser les outils ou instances de veille législative et réglementaire

• Développer une communication adaptée au paysage médicosocial territorial

• Développer une offre de service en lien avec le territoire et les profils des générations à venir

• Instaurer et consolider des partenariats

• Elaborer une politique de communication de crise

• Adopter un positionnement adapté dans un contexte de crise ou de conflits

Entretien préalable et construction du parcours individualisé (1h)

Bloc 1 : Élaborer un projet d’établissement ou de service gérontologique et mettre en place une démarche qualité (RNCP39596BC01)

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​MODULE 1 : ÉLABORATION DE LA POLITIQUE GÉNÉRALE DE L’ÉTABLISSEMENT OU DU SERVICE GÉRONTOLOGIQUE (21h)

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Objectifs pédagogiques :

- Définir les orientations stratégiques, les missions et les objectifs d'un établissement ou d'un service gérontologique
- Définir les phases d’élaboration et conduite la rédaction du projet d’établissement ou de service
- Définir une méthodologie de suivi des objectifs 

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Programme :

Définir les orientations stratégiques et les missions de l’établissement ou du service gérontologique 

Définir les données médico-sociales de l’établissement ou du service

Définir les objectifs et les phases d’élaboration du projet d’établissement ou de service 
Rédiger le projet d’établissement ou de service 
Méthodologie de suivi des objectifs du projet d’établissement ou de service

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​MODULE 2 : MANAGEMENT DE LA DÉMARCHE QUALITÉ, PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES POUR UN PROCESSUS D’AMÉLIORATION CONTINUE (14h)

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Objectifs pédagogiques :

- Organiser l’auto-évaluation et l’évaluation de la qualité des prestations de l’établissement ou du service gérontologique 
- Développer une politique de prévention du risque de maltraitance 
- Assurer l’élaboration et le suivi d’un Plan d’Amélioration de la Qualité (PAQ) 
 

Programme :​

Les principes de base de la démarche d’amélioration continue 

Les textes de référence (CASF, RBPP, etc) 

Organisation de l’auto-évaluation et évaluation de la qualité des prestations de l’établissement ou du service gérontologique 

Développer une politique de prévention du risque de maltraitance 

Définir des outils et méthodes de repérage des situations et pratiques à risque

Assurer l’élaboration et le suivi d’un Plan d’Amélioration de la Qualité 
 

MODULE 3 : ÉVALUATION ET SUIVI DES POLITIQUES GÉNÉRALES DÉPLOYÉES (7h)

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Objectifs pédagogiques :

- Évaluer la mise en œuvre des orientations stratégiques définies dans un projet d’établissement ou de service 
- Adapter les objectifs du projet d’établissement ou de service

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Programme :​

Evaluer la mise en œuvre des orientations stratégiques définies dans le projet d’établissement ou de service 

Adapter les objectifs du projet d’établissement ou de service

Programme détaillé et méthodes pédagogiques ici

​Bloc 2 : Accueillir et accompagner les usagers et leurs familles en établissement ou service gérontologique (RNCP39596BC02)

​MODULE 4 : ORGANISATION DE L’ACCUEIL DES USAGERS ET DE LEURS PROCHES (14h)

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Objectifs pédagogiques :

- Adapter la politique d’accueil et d’admission aux attentes et besoins des usagers et de leurs familles 
- Elaborer des dispositifs d’information et de recueil de l’expression des usagers et de leurs familles 
- Accompagner les usagers et leurs familles au cours de la phase d’admission

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Programme :

Diagnostic du cadre de vie existant et des capacités d’investissement de l’établissement ou du service gérontologique ​

Diagnostic des besoins et attentes des usagers et de leurs familles et définition des objectifs dans le projet d’établissement ou de service​​

Définir la politique d’accueil et d’admission de l’établissement ou du service gérontologique ​

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MODULE 5 : ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ ET SUIVI DES USAGERS (14h)

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Objectifs pédagogiques :

- Construire le projet personnalisé 

- Elaborer un processus de suivi annuel des projets personnalisés
- Communiquer avec les familles et traiter les réclamations  

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Programme :​

Définition de l’accompagnement personnalisé​

Construction de l’accompagnement personnalisé​
Suivi de l’accompagnement personnalisé​
Comprendre et gérer les mini-conflits avec les usagers et leurs familles​​

​

Programme détaillé et méthodes pédagogiques ici

​Bloc 3 : Gérer les ressources humaines en établissement ou service gérontologique (RNCP39596BC03)

​MODULE 6 : MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES (28h)

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Objectifs pédagogiques :

- Organiser le processus de gestion des Ressources Humaines 
- Définir la politique de prévention des risques professionnels, d’accompagnement des salariés en situation de handicap et de Qualité de Vie au Travail 
- Définir le processus de recrutement

- Organiser la coordination des professionnels
- Organiser le processus d'évolution des compétences 

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Programme :

- Organisation du processus RH et élaboration du volet social (RH) du projet d’établissement ou de service​
- Outils RH et management​
- La gestion des ressources humaines​
- Prévention des risques et handicap​
- Le recrutement​
- Coordination des acteurs​​

- Le développement des compétences​

- La formation​​

​

Programme détaillé et méthodes pédagogiques ici

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​Bloc 4 : Assurer la gestion administrative, juridique, budgétaire et financière des établissements et services gérontologiques (RNCP39596BC04)

​MODULE 7 : GESTION FINANCIERE ET BUDGETAIRE DE L’ETABLISSEMENT OU DU SERVICE GERONTOLOGIQUE (35h)

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Objectifs pédagogiques :

- Définir les phases réglementaires de réalisation ou de renouvellement d’un contrat CPOM
- Élaborer l’EPRD et participer à l’élaboration de la clôture des comptes avec l’ERRD 
- Exploiter les méthodes et outils de contrôle de gestion

- Elaborer le Plan Pluriannuel d’Investissements (PPI) 

Programme :

Le CPOM, outil de synthèse entre qualité et gestion​

Comprendre les mécanismes financiers indispensables pour élaborer l’EPRD​
Maîtriser les enjeux et les techniques de l’élaboration budgétaire en EHPAD​

Maîtriser les enjeux et les techniques de l’élaboration budgétaire en EHPAD ​

La réforme de la tarification​

Les investissements et le PPI 

Piloter et gérer efficacement en environnement CPOM​

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MODULE 8 : GESTION ADMINISTRATIVE ET JURIDIQUE DE L'ÉTABLISSEMENT OU DU SERVICE GÉRONTOLOGIQUE (7h)

Objectifs pédagogiques :

- Définir une stratégie d’alerte en matière de protection juridique 
- Identifier, mettre à jour et diffuser les outils ou instances de veille législative et réglementaire

Programme :
Droits et protection de l’usager​

Veille législative et règlementaire​​

​

Programme détaillé et méthodes pédagogiques ici

​Bloc 5 : Assurer la communication de l'établissement ou service gérontologique dans et avec le territoire (RNCP39596BC05)

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MODULE 9 : COMMUNICATION DE L'ETABLISSEMENT OU SERVICE GERONTOLOGIQUE DANS ET AVEC LE TERRITOIRE (21h)

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Objectifs pédagogiques :

- Développer une communication adaptée au paysage médicosocial territorial
- Développer une offre de service en lien avec le territoire et les profils des générations à venir 
- Instaurer et consolider des partenariats
 

Programme :

Les fondamentaux de la communication​
Etat des lieux​
Communiquer sur son offre de service​
Communiquer avec les partenaires ​

Le plan d’action​

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MODULE 10 : COMMUNIQUER ET GERER LE STRESS (14h)

Objectifs pédagogiques :

- Elaborer une politique de communication de crise 
- Adopter un positionnement adapté dans un contexte de crise ou de conflits 

Programme :

Communiquer en période de crise ​

Communiquer avec les équipes​

Communiquer avec les familles​​

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Programme détaillé et méthodes pédagogiques du bloc 5 ici

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JOURNÉE PRÉSENTIELLE OBLIGATOIRE (7h)

• Notions essentielles de la certification

REGROUPEMENT A DISTANCE (6h)

• Notions essentielles du bloc de compétences

• Session questions / réponses

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ATELIER PRATIQUE DU MODULE 7 A DISTANCE (14h)

• Notions essentielles du bloc de compétences

• Session questions / réponses

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ENTRETIENS PÉDAGOGIQUES A DISTANCE (5h)

• Entretien préalable

• Entretien de préparation de l'épreuve écrite

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ACCOMPAGNEMENT A LA RÉDACTION DU MÉMOIRE (8h)

CAFÉS VIRTUELS THÉMATIQUES (1h par mois)

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• Accès à un espace digital personnel pour suivi des cours et entretiens pédagogiques individuels : Connexion à la plateforme digitale de l'ANFG (aucune installation préalable, lien envoyé par mail, prévoir un accès individuel avec caméra et micro fonctionnels)

• Accès à un espace digital collectif pour regroupements en classes virtuelles et cafés virtuels : Connexion à la plateforme digitale de l'ANFG (aucune installation préalable, lien envoyé par mail, prévoir un accès individuel avec caméra et micro fonctionnels)

• Regroupement présentiel : Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation

• Apports théoriques

• Mise à disposition de documents et de textes législatifs

• Entretiens individuels de préparation et de suivi de la formation & de préparation aux épreuves de certification

• Regroupement présentiel

• Sessions de questions - réponses en visio

• Ateliers pratiques de gestion budgétaire et financière

• Cafés virtuels thématiques mensuels

• Relevé de connexion.

• Feuilles de présence

• Attestation et évaluation de stage pratique

• Certificat de réalisation de l'action de formation

• ​Contrôle continu des connaissances (quiz) sur chaque bloc de compétences.

• Evaluation des blocs 1, 2 et 3 par la rédaction d'un mémoire avec soutenance sur le thème de la bientraitance dans le cadre d’un stage pratique de 4 mois

• Evaluation des blocs 4 et 5 : dossiers professionnels sur table 

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Il est possible d’obtenir la certification par un parcours de certification par capitalisation des blocs de compétences : L’apprenant(e) doit suivre et valider les 5 blocs de compétences de manière discontinue, sur plusieurs années, et effectuer un stage pratique de 4 mois minimum dont la soutenance sera présentée au jury et constituera l'épreuve complémentaire permettant l'acquisition de la certification totale.

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La loi n° 2014-288 du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l'emploi et à la démocratie sociale a introduit les blocs de compétences comme « parties identifiées de certification professionnelle, classées au sein de ce répertoire », en le mettant en relation avec les dispositions relatives aux formations éligibles au compte personnel de formation (CPF).  

Dans le cadre du projet d’établissement ou de service et de la démarche qualité
B1C1 : Définir les orientations stratégiques, les missions et la stratégie de développement durable 
B1C2 : Définir le public accueilli et l’inscription sur le territoire
B1C3 : Définir les objectifs et les phases d’élaboration du projet d’établissement ou de service 
B1C4 : Conduire la rédaction du projet d’établissement ou de service 
B1C5 : Déterminer la méthodologie de suivi des objectifs 
B1C6 : Identifier les principes de base de la démarche d’amélioration continue 
B1C7 : Organiser l’auto-évaluation et l’évaluation de la qualité des prestations 
B1C8 : Développer une politique de prévention du risque de maltraitance
B1C9 : Assurer l’élaboration et le suivi d’un Plan d’Amélioration de la Qualité (PAQ)
B1C10 : Evaluer la mise en œuvre des orientations stratégiques 
B1C11 : Adapter constamment les objectifs du projet d’établissement ou de service

Dans le cadre de l’accueil et de l’accompagnement des usagers et de leurs familles
B2C1 : Réaliser un diagnostic du cadre de vie existant et des capacités d’investissement 
B2C2 : Réaliser un diagnostic global des besoins et attentes des usagers et de leurs familles 
B2C3 : Définir des objectifs centrés sur les attentes et besoins des usagers et de leur entourage 
B2C4 : Définir la politique d’accueil et d’admission en s’appuyant sur une procédure interne
B2C5 : Élaborer différents dispositifs d’information et de recueil de l’expression 
B2C6 : Accompagner par l’écoute et le soutien au cours de la phase d’admission
B2C7 : Établir le contrat de séjour ou DIPC en s’appuyant sur la réglementation
B2C8 : Définir le processus d’élaboration, de mise en œuvre et de suivi du projet personnalisé
B2C9 : Construire le projet personnalisé 
B2C10 : Articuler le contrat de séjour ou DIPC et le projet personnalisé 
B2C11 : Recueillir l’expression, l’approbation et la validation 
B2C12 : Favoriser l’expression des usagers, des familles et des professionnels 
B2C13 : Traiter les réclamations des usagers et/ou de ses proches 
B2C14 : Élaborer un processus de suivi annuel des projets personnalisés
B2C15 : Positionner son établissement dans un réseau gérontologique local 

Dans le cadre de la gestion des ressources humaines
B3C1 : Définir les besoins en emplois et compétences 
B3C2 : Définir une politique de recrutement, d’accueil et d’intégration des professionnels
B3C3 : Définir une politique de promotion et de développement des compétences 
B3C4 : Définir une politique de gestion des Ressources Humaines 
B3C5 : Définir la politique de prévention des risques professionnels, d’accompagnement des salariés en situation de handicap et de Qualité de Vie au Travail
B3C6 : Organiser le recrutement 
B3C7 : Appliquer une politique d’accompagnement à la formation professionnelle et à l’autonomie 
B3C8 : Appliquer une politique de ressources humaines bienveillante 
B3C9 : Coordonner les interventions des différents acteurs, soignants, prestataires et bénévoles
B3C10 : Réaliser un plan de formation pluriannuel 
B3C11 : Identifier les risques psychosociaux auprès de son personnel 
B3C12 : Développer un questionnement éthique au sein des professionnels 
B3C13 : Promouvoir l’évolution des compétences des professionnels 
B3C14 : Conduire les entretiens individuels d’évaluation en appliquant une régularité annuelle
B3C15 : Conduire les entretiens professionnels 

Dans le cadre de la gestion administrative, juridique, budgétaire et financière
B4C1 : Appliquer les phases réglementaires de réalisation ou de renouvellement d’un contrat CPOM 
B4C2 : Élaborer le Plan Pluriannuel d’Investissements (PPI)
B4C3 : Élaborer l’EPRD 
B4C4 : Participer à l’élaboration de la clôture des comptes avec l’ERRD 
B4C5 : Exploiter les méthodes et outils de contrôle de gestion 
B4C6 : Élaborer une stratégie d’alerte en matière de protection juridique 
B4C7 : Informer l’usager sur ses droits individuels 
B4C8: Identifier les évolutions nécessaires 
B4C9 : Diffuser des outils ou instances de veille législative et réglementaire
B4C10 : Diffuser les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles 

Dans le cadre de la communication :
B5C1 : Réaliser un état des lieux du paysage médicosocial territorial 
B5C2 : Identifier les interlocuteurs internes et externes, les actions et supports de communication et les budgets disponibles
B5C3 : Développer des actions innovantes favorisant une offre de service en lien avec les profils des générations à venir et leur environnement
B5C4 : Développer des actions de communication plurimédia
B5C5 : Former son équipe à la communication
B5C6 : Instaurer des partenariats avec les acteurs locaux
B5C7 : Établir une relation bénéfique avec les acteurs institutionnels
B5C8 : Entretenir des partenariats avec les acteurs locaux
B5C9 : Entretenir la relation avec l’organisme gestionnaire
B5C10 : Consolider les partenariats avec les acteurs locaux
B5C11 : Consolider les relations avec les acteurs institutionnels
B5C12 : Élaborer une politique de communication de crise 
B5C13 : Adopter un positionnement adapté dans un contexte de crise ou de conflits 

Voies d'accès :

• Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant

• Après un parcours de formation continue

• Par expérience (VAE)

Pré-requis à la validation de la certification

• Suivre la formation et réaliser un stage pratique de 616 heures.

Modalités d'acquisition de la certification par équivalence ou passerelles :​

Possibilité de demande d’équivalence sur les blocs de compétences suivants pour dispense de suivi et d'épreuves de certification (étude de la demande sur justificatifs de résultats par le comité pédagogique de l'ANFG) :
 

• MSc&MBA INSEEC - RNCP 37151 - RNCP37151BC05 - Manager les équipes et accompagner les projets RH (équivalence RNCP39596BC03)

• MSc&MBA INSEEC - RNCP 37151 - RNCP37151BC03 - Piloter la gestion comptable et financière de l’établissement de santé (équivalence RNCP39596BC04)

• INSTITUT LEONARD DE VINCI - RNCP 37761 - RNCP37761BC03 – Management des équipes d'un établissement ou d’un service de santé/solidarité (équivalence RNCP39596BC03)

• MINISTERE DE LA SANTE ET DE LA PREVENTION - RNCP 36838 - RNCP36838BC03 - Manager et gérer les ressources humaines de l’établissement ou du service (équivalence RNCP39596BC03)

• MINISTERE DE LA SANTE ET DE LA PREVENTION - RNCP 36838 - RNCP36838BC04 - Gérer les volets économique, financier et logistique de l’établissement ou du service (équivalence RNCP39596BC04)

Types d'emplois accessibles

• Directeur/Directrice d’établissements ou services gérontologiques : EHPAD, EHPA, Résidences autonomie, Maisons de retraite, PUV, SAAD, SSIAD, Accueils de jour, etc.

• Directeur/directrice d'établissement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), de maison d'accueil pour personnes âgées ou d'unités de soins longue durée (USLD)

• Directeur de Maison d’Accueil Spécialisée, Foyer d'Accueil Médicalisé (MAS, FAM)

• Directeur/directrice de service d'hospitalisation à domicile (HAD)

• Directeur d’accueil de jour

• Directeur/directrice de service de soins à domicile ou de service d'aide à domicile

Code(s) ROME :

K1403 - Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

M1402 - Conseil en organisation et management d''entreprise

Suite de parcours

La certification de niveau 7 ne nécessite aucune suite de parcours pour occuper les postes ci-dessus mentionnés. Des formations complémentaires peuvent cependant être suivies sur les thèmes abordés dans les blocs de compétences.

Le décret n° 2007-221 du 19 février 2007 précise le niveau de qualification exigé des professionnels chargés de la direction d’un ou plusieurs établissements ou services sociaux ou médico-sociaux.


Le statut des directeurs des EHPAD relevant de la fonction publique hospitalière est fixé par le décret n° 2007-1930 du 26 décembre 2007 portant statut particulier du corps des directeurs d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux de la fonction publique hospitalière.