EN LIGNE : QUELS RECOURS EN CAS D'IMPAYÉS EN EHPAD ?

PROFIL
Personnel administratif – personnel d’encadrement 
EHPAD 

 

Pré-requis :
Absence de prérequis

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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

- Connaître le fonctionnement financier d'un EHPAD
- Connaître les différentes aides possibles
- Prévenir les impayés 
- Savoir agir en cas d'impayés

 

CONTENU DE LA FORMATION 

 

Module 1 : Présentation du fonctionnement financier d’un Ehpad (1h30)

Présentation générale

Le prix de l’hébergement

Le forfait dépendance
Le forfait soins

Module 2 : Les ressources et aides pour les résidents ? (2h00)​

Présentation générale des ressources et aides

Les aides "directes"
Les aides "indirectes"

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Module 3 : Comment prévenir les impayés ? (1h30)

Présentation des méthodes

Le dossier de préadmission

Le contrat de séjour
Les garanties

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Module 4 : Quelles démarches en cas d’impayés ? (2h00)

Présentation des démarches possibles

Les solutions à l'amiable
Les relances et mises en demeure
Le recours au médiateur
Le recours devant le juge des affaires familiales
Cessation des obligations en matière d’hébergement et d’accompagnement

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RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES 

Connexion à la plateforme digitale de l'ANFG (lien envoyé par mail). 
Brainstorming en début de formation dans le but de recenser les idées des stagiaires sur le thème abordé
Support Powerpoint
Mises en situation inspirées de cas jurisprudentiels, articles de presse / faits d’actualité en rapport avec la thématique de formation
Échanges d’expériences vécues

SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

Feuilles de présence.
Questionnaire d’évaluation des connaissances
Formulaires d'évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l'action de formation

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ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE 
Directrice EHPAD consultante, formateur en gestion finance

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