Cette formation, sur 1 journée en présentiel (Paris ou intra-établissement pour une équipe) ou à distance, aborde le fonctionnement financier général d'un établissement gérontologique puis les différentes manières de prévenir et de répondre aux impayés.

Jour 1 - matin (3h30) : Fonctionnement et ressources

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Tour de table

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Présentation du fonctionnement financier d’un Ehpad 
Présentation générale

Le prix de l’hébergement
Le forfait dépendance
Le forfait soins

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Les ressources et aides pour les résidents ? 
Présentation générale des ressources et aides

Les aides "directes"
Les aides "indirectes"

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Jour 1 - après-midi (3h30) : Les impayés

Comment prévenir les impayés ? 
Présentation des méthodes

Le dossier de préadmission
Le contrat de séjour
Les garanties

Quelles démarches en cas d’impayés ? 
Présentation des démarches possibles

Les solutions à l'amiable
Les relances et mises en demeure
Le recours au médiateur
Le recours devant le juge des affaires familiales
Cessation des obligations en matière d’hébergement et d’accompagnement

• Présentiel : Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (précisions transmises par convocation un mois avant le début de la session). 

• Distanciel : Connexion à la plateforme digitale de l'ANFG (aucune installation préalable, lien envoyé par mail, prévoir un accès individuel avec caméra et micro fonctionnels) 

• Espace apprenant personnel sur la plateforme numérique de l'ANFG

• Brainstorming en début de formation dans le but de recenser les idées des stagiaires sur le thème abordé

• Support Powerpoint

• Mises en situation inspirées de cas jurisprudentiels, articles de presse / faits d’actualité

• Echanges d’expériences vécues

• Remise des documents pédagogiques sur clé USB en fin de formation

• Feuilles de présence.

• Questionnaire d’évaluation des connaissances

• Formulaires d'évaluation de la formation.

• Certificat de réalisation de l'action de formation