QUELS RECOURS EN CAS D'IMPAYÉS EN EHPAD ?

PROFIL
Personnel administratif et personnel d’encadrement 

 

Pré-requis :
Aucun

​

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Connaître le fonctionnement financier d'un EHPAD
- Connaître les différentes aides possibles
- Prévenir les impayés 
- Savoir agir en cas d'impayés

 

CONTENU DE LA FORMATION 

 

Jour 1 - matin (3h30)

​

Tour de table

​

Présentation du fonctionnement financier d’un Ehpad 
Présentation générale

Le prix de l’hébergement
Le forfait dépendance
Le forfait soins

​

Les ressources et aides pour les résidents ? 
Présentation générale des ressources et aides

Les aides "directes"
Les aides "indirectes"

​

Jour 1 - après-midi (3h30)

 

Comment prévenir les impayés ? 
Présentation des méthodes

Le dossier de préadmission
Le contrat de séjour
Les garanties

 

Quelles démarches en cas d’impayés ? 
Présentation des démarches possibles

Les solutions à l'amiable
Les relances et mises en demeure
Le recours au médiateur
Le recours devant le juge des affaires familiales
Cessation des obligations en matière d’hébergement et d’accompagnement

​

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES 

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation 

• Brainstorming en début de formation dans le but de recenser les idées des stagiaires sur le thème abordé

• Support Powerpoint

• Mises en situation inspirées de cas jurisprudentiels, articles de presse / faits d’actualité

• Echanges d’expériences vécues

• Remise des documents pédagogiques sur clé USB en fin de formation

SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

• Feuilles de présence.

• Questionnaire d’évaluation des connaissances

• Formulaires d'évaluation de la formation.

• Certificat de réalisation de l'action de formation

​

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE 
Directrice EHPAD consultante, formateur en gestion finance